Política de reembolso

Política de Devolución

En IAMARIA, cada pieza es creada con un enfoque sostenible y exclusivo, asegurando calidad y autenticidad en cada prenda. Debido a la naturaleza de nuestro proceso de producción y compromiso con la sostenibilidad, no aceptamos devoluciones ni reembolsos en ninguna compra.

Para pedidos fuera de México y EE.UU., todas las ventas son finales. Queremos asegurarnos de que encuentres el ajuste perfecto, por lo que te recomendamos contactarnos antes de realizar tu pedido con tu talla de brasier y pantalón, o con tus medidas de busto, cintura y cadera.

Excepciones

Solo realizamos cambios en los siguientes casos:

Defecto grave o daño no especificado: Nuestras piezas son pre-loved y pueden presentar signos de desgaste natural, lo que forma parte de su autenticidad y carácter. Sin embargo, si recibes una prenda con un defecto estructural significativo no mencionado en la descripción del producto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción con evidencia fotográfica.
Error en el envío: Si recibiste un producto incorrecto, notifícanos de inmediato para gestionar el cambio.